Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 12 bis 14 DSGVO und § 25 TDDDG darüber, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage das geschieht und welche Rechte Sie haben.

Sie gilt für den Besuch unserer Website www.wmining.de, für Kontaktaufnahmen, Kunden- und Mitarbeiterkonten, Reparatur- und sonstige Aufträge, Shop-Bestellungen sowie die übrigen auf dieser Website angebotenen Funktionen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Andreas Wieghard
W-Mining IT
Post- und Retourenanschrift (kein Kundenempfang – nur Briefpost und Rücksendungen)
Altleininger Weg 9
67271 Neuleiningen

Festnetz: 06359/8017870
Mobil: 0176/41448587
E-Mail: kontakt@wmining.de
Kontaktformular: www.wmining.de/kontakt.html

Weitere Angaben zum Anbieter finden Sie im Impressum.

Ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht bestellt. Für alle datenschutzrechtlichen Anliegen wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Übersicht: Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, Sie uns die Daten mitteilen oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

3. Hosting, Websitebetrieb und Server-Log-Dateien

3.1 Hosting

Die Website wird technisch in Deutschland betrieben und administriert. Unsere eigenen Server stehen in gesicherten Räumlichkeiten; der physische Zugang ist nur befugten Personen möglich.

Die Domainverwaltung (Registrierung und Nameserver für wmining.de) erfolgt über die netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, Deutschland (www.netcup.de).

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, geschieht dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO, sofern einschlägig.

Rechtsgrundlage für den Betrieb der Website ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Online-Angebot) sowie, soweit die Website der Vertragsanbahnung oder -erfüllung dient, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.2 Server-Log-Dateien

Beim Aufruf der Seiten erhebt und speichert der Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser übermittelt. Das sind insbesondere:

Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website auszuliefern, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch aufzuklären. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Server-Log-Dateien werden grundsätzlich für maximal 14 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur im Einzelfall, soweit dies zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen oder Missbrauch erforderlich ist.

4. Cookies, Sitzungen und lokale Speicherung

Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner mit Auswahl. Technisch notwendige Speicherung (z. B. Login-Sitzung, Sicherheit, Warenkorb) ist immer aktiv (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Optionale Kategorien setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG):

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen im Fuß der Seite ändern oder in den Browsereinstellungen löschen.

sessionStorage (z. B. Login-Anzeige) und Server-Log-Dateien bleiben für den Betrieb der Website erforderlich. Daten im localStorage verbleiben grundsätzlich in Ihrem Browser und werden nicht als zentrales Nutzerprofil ausgewertet.

5. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

5.1 Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Inhalt der Nachricht und technische Metadaten wie Zeitpunkt) zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Rückfragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Schritte gerichtet ist (z. B. Reparatur, Abholung, Angebot). Im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer geordneten Bearbeitung von Anfragen).

Die Daten werden gelöscht, wenn sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bei geschäftlicher Korrespondenz können sich solche Pflichten aus HGB und AO ergeben (regelmäßig 6 bzw. 10 Jahre).

5.2 E-Mail-Versand (Zoho Mail)

Für den Empfang und Versand dienstlicher E-Mails nutzen wir „Zoho Mail“ der Zoho Corporation bzw. Zoho Corporation B.V. (www.zoho.com/mail, europäischer SMTP-Zugang über Zoho EU). E-Mails an uns werden auf Systemen von Zoho verarbeitet und gespeichert.

Zoho verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Dabei kann eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR erfolgen (z. B. USA, Indien). Zoho stützt sich nach eigenen Angaben auf geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sichere und professionelle E-Mail-Kommunikation) sowie bei Vertragsbezug Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5.3 Telefon, Anrufe und Sprachnachrichten

Bei telefonischer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die von der Telefonanlage übermittelten Daten (z. B. Rufnummer, Zeitpunkt, Gesprächsanlass) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Hinterlassen Sie eine Sprachnachricht (Voicemail), werden Tonaufnahme, Zeitpunkt und ggf. die Rufnummer gespeichert, um Anfragen und Aufträge (z. B. Reparatur oder Installation) bearbeiten zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Erreichbarkeit und Auftragsannahme).

5.4 WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben (Link auf dieser Website oder Auswahl „WhatsApp“ am Handy), verarbeiten wir Ihre Mobilfunknummer, Ihren Anzeigenamen und den Inhalt der Nachrichten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Betreiber des Dienstes ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, zur Unternehmensgruppe der Meta Platforms, Inc. (USA). Die Nutzung unterliegt den Datenschutzhinweisen von WhatsApp: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Dabei kann eine Übermittlung in die USA und andere Drittländer erfolgen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Nachricht auf einen Vertrag oder vorvertragliche Schritte gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (schnelle Erreichbarkeit). Alternativ stehen Telefon, E-Mail und das Kontaktformular zur Verfügung.

6. Kundenkonto, Registrierung und Login

Für den geschützten Bereich (Kundenkonto, Reparaturstatus, Mitarbeiterbereich) verarbeiten wir Kontodaten: Benutzername, Passwort in gesicherter Form (Hash), Rolle, sowie von Ihnen oder durch uns angelegte Stammdaten wie Name, Anschrift, Telefon, E-Mail und Kundennummer.

Optional können Sie eine Zwei-Faktor-Anmeldung (TOTP, Authenticator-App) aktivieren. Dafür speichern wir ein Geheimnis und Ersatzcodes in gesicherter Form auf dem Server, ausschließlich zur Prüfung der Anmeldecodes. Die Funktion können Sie im Kundenkonto bzw. Mitarbeiterbereich ein- und ausschalten.

Diese Daten dienen der Anmeldung, der Rechteverwaltung, der Zuordnung von Aufträgen und der Bereitstellung der jeweiligen Funktionen. Bei der Registrierung und beim Zurücksetzen eines Passworts können Bestätigungs- bzw. Reset-Mails versendet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Nutzervertrag / vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sichere Authentifizierung und Missbrauchsabwehr).

7. Reparatur, Aufträge und Dokumentation

Im Mittelpunkt unseres Angebots stehen PC- und IT-Reparatur, Diagnose, Reinigung und zugehörige Serviceleistungen. Zur Durchführung und Nachweisführung verarbeiten wir insbesondere:

Auf dem Auftragsschein können handschriftlich Geräteart, Seriennummer, Zustand (z. B. Kratzer) und gewünschte Arbeit festgehalten werden. Diese Angaben dienen der Geräteannahme, der Beweissicherung und der Auftragsausführung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Ohne gesondertes Backup durch uns bleibt die Datensicherung auf übergebenen Geräten in Ihrer Verantwortung, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Näheres ergibt sich aus den AGB und dem Auftragsschein.

8. Shop, Warenkorb, Kasse und PayPal

Im Shop (z. B. Hashrate, Software, Hardware) werden Warenkorbzeilen und von Ihnen eingegebene Kassen-Kontaktdaten zunächst lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit der Bestellvorgang fortgesetzt werden kann.

Senden Sie eine Buchungsanfrage ohne PayPal, speichern wir Name, Anschrift, E-Mail, Telefon und den Bestelltext zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Bei Zahlung über PayPal werden Sie auf die Systeme der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, weitergeleitet. PayPal verarbeitet dort Zahlungsdaten (z. B. Name, PayPal-Konto, Transaktions- und Capture-ID, Betrag) in eigener Verantwortlichkeit bzw. soweit erforderlich als Zahlungsdienstleister. Wir erhalten von PayPal die zur Zuordnung und Buchhaltung nötigen Transaktionsdaten (z. B. Zahlungsstatus, Betrag, PayPal-E-Mail, Capture-ID).

Rechtsgrundlage für die Zahlungsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. PayPal kann Daten auch in Drittländer übermitteln; es gelten die Datenschutzhinweise von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

9. Website-Assistent und Chat im Rechenzentrum

Auf den öffentlichen Seiten steht unten rechts ein kurzer Assistent zur Verfügung (Fragen zu Abholung, Reparatur, Rechenzentrum und Kontakt). Dabei werden Ihre Eingabe, der Zeitpunkt und technische Metadaten (z. B. IP-Adresse zur Missbrauchsabwehr) verarbeitet, um eine Antwort zu erzeugen. Der Verlauf wird nicht als Kundenkonto gespeichert. Die Nutzung ist freiwillig; Telefon und Kontaktformular stehen ohne diesen Assistenten zur Verfügung.

Im Rechenzentrum-Bereich steht zusätzlich eine Chat-Funktion für angemeldete Kundinnen und Kunden zur Verfügung. Dabei werden Ihre Eingaben, der Gesprächsverlauf und technische Metadaten verarbeitet, um die Antwort zu erzeugen und den Verlauf im eingeloggten Bereich anzuzeigen.

Soweit die Frage nicht aus unserem hinterlegten Firmenwissen beantwortet werden kann, können Nachrichtentexte an externe KI-Dienste übermittelt werden:

Eine Verarbeitung außerhalb der EU/des EWR (USA, China) ist möglich. Für China besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Soweit ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit geeigneten Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) besteht, gilt Art. 28 DSGVO; andernfalls stützt sich eine Übermittlung auf Art. 49 DSGVO (vertragliche Anfrage bzw. bewusste Nutzung des Chats). Bitte geben Sie im Chat keine Passwörter, Zahlungsdaten oder besonderen Kategorien personenbezogener Daten ein.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Sie den Chat im Rahmen einer Anfrage oder eines Auftrags nutzen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Entlastung der Erreichbarkeit, Missbrauchsabwehr, Fehleranalyse).

10. Einbindung von Kryptowährungs-Daten (APIs)

Auf bestimmten Seiten können Kurse und Netzwerk-Statistiken (Hashrates) angezeigt werden. Diese Anfragen an Server Dritter erfolgen nur, wenn Sie die Kategorie Externe Inhalte erlaubt haben. Dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Wir führen darüber kein eigenes Tracking oder Profiling durch. Weitere Verarbeitungen durch die API-Anbieter richten sich nach deren Datenschutzhinweisen.

11. Google Fonts

Zur einheitlichen Darstellung können Schriftarten („Google Fonts“) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, geladen werden. Das geschieht nur, wenn Sie im Cookie-Banner die Kategorie Externe Inhalte (oder „Alle akzeptieren“) gewählt haben. Beim Laden überträgt Ihr Browser Ihre IP-Adresse an Google (in der Regel fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com); Google kann Daten auch in den USA verarbeiten. Ohne diese Einwilligung nutzt die Website Systemschriften.

Rechtsgrundlage bei Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: Google Fonts FAQ und Datenschutzerklärung von Google.

12. Google Analytics

Soweit Sie im Cookie-Banner die Kategorie Statistik (oder „Alle akzeptieren“) gewählt haben, setzen wir Google Analytics 4 ein, bereitgestellt von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Mess-ID lautet G-BW4CT0FB5W.

Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird (z. B. aufgerufene Seiten, ungefähre Region, Gerätetyp). Dabei können Cookies bzw. ähnliche Techniken gesetzt und Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden. Eine Verarbeitung auch in den USA ist möglich. Ohne Ihre Einwilligung wird das Tracking-Skript nicht geladen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können die Einwilligung jederzeit über Cookie-Einstellungen im Fuß der Seite widerrufen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google und Google Ads Data Processing Terms.

13. SSL-/TLS-Verschlüsselung und Datensicherheit

Diese Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol. Inhalte, die Sie über das Formular, den Login oder den Chat übermitteln, werden so auf dem Transportweg geschützt.

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) ein, um Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung und unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, verschlüsselte Übertragung, regelmäßige Updates sowie Backup- und Wiederherstellungsverfahren.

Eine absolute Sicherheit bei der Übertragung über das Internet kann nicht gewährleistet werden. Für besonders vertrauliche Informationen steht zusätzlich das Telefon zur Verfügung.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten das verlangen.

15. Empfänger und Weitergabe

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit das für die genannten Zwecke erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Mögliche Empfänger sind insbesondere:

Eine Übermittlung zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

16. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen:

Legen Sie Widerspruch gegen eine Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein (z. B. Server-Logs, API-Aufrufe, E-Mail über Zoho), verarbeiten wir die betroffenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an kontakt@wmining.de oder an die Kontaktdaten im Impressum.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist in der Regel:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, www.datenschutz.rlp.de.

17. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich in jedem Fall vorgeschrieben. Ohne bestimmte Angaben (z. B. Kontaktdaten bei einer Reparaturanfrage oder Login-Daten für das Kundenkonto) können wir den jeweiligen Dienst jedoch nicht oder nur eingeschränkt erbringen.

18. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage, unsere Leistungen oder technische Abläufe ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir in geeigneter Weise darauf hin.

Wir sind bestrebt, alle Angaben vollständig, aktuell und verständlich zu halten.

Stand dieser Datenschutzerklärung: 08.09.2026